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    動元健康管理中心:商家態度惡劣且拒絕接受調解
    2022-03-30 16:35
    來源: 深圳市消費者委員會

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    動元健康管理中心:商家態度惡劣且拒絕接受調解

    人工智能朗讀:

    投訴來源:深圳市消費者委員會

    投訴對象:深圳市動元健康管理有限公司

    投訴人:苗女士

    消費者要求:退費

    投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

    本人于該店購買使用期限為12個月的健身卡,后因個人原因申請暫停使用該健身卡,后商家在未和我溝通的情況下,單方面恢復使用該健身卡,導致該健身卡過期,故要求退費。但該商家態度傲慢,經多次協商未果。

    深圳消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。我會多次以電話和短信形式聯系商家,均無回應。后我會向商家發出調查函,快遞顯示對方已簽收,但商家并未按照規定時間到我會提交相關材料并說明情況。后我會致電商家門店座機,但對方態度強硬,拒絕接受我會調解,稱要求通過司法途徑解決糾紛。

    經查,商家注冊地址:深圳市南山區蛇口街道東角頭社區望海路1009號半島城邦三期商業街復式102。

    在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

    (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

    [編輯:蔡凱伊]
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