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        辮豆學習中心:商家承諾退費未履行
        2021-11-19 15:24
        來源: 龍崗區消費者委員會

        辮豆學習中心:商家承諾退費未履行

        人工智能朗讀:

        投訴對象:文士堂(深圳)教育咨詢有限公司

        投訴來源:龍崗區消費者委員會

        投訴人:孫女士

        消費者要求:退錢

        投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

        本人在該商家繳納了1萬元課程費,因機構搬遷后不再開設所購課程,提出退費申請,負責人同意退費,但以各種理由推拖,至今未退。

        龍崗區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況,我會工作人員多次電話聯系商家,商家均未接電話,已無法與商家及其負責人取得有效聯系。經查,該商家注冊地址:深圳市龍崗區龍城街道吉祥社區龍翔大道201號儷景中心301-01。

        在此,深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

        (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

        [編輯:田志強]
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